Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zuerst das Hauptabsperrventil schließen, um den Wasserfluss zu stoppen. Dann Strom im betroffenen Bereich ausschalten, Fotos machen und sofort einen Notdienst sowie die Versicherung informieren. Jede Minute zählt.
Schritt 1: Wasser sofort abstellen
Der erste und wichtigste Schritt ist das Abstellen des Wassers. Schließen Sie das Hauptabsperrventil, das sich in der Regel im Keller, in der Wohnungsübergabestation oder unter dem Waschbecken befindet. Wenn Sie den Absperrhahn nicht finden, rufen Sie die zuständige Hausverwaltung oder die Stadtwerke Leverkusen an, die im Notfall das Wasser am Zähler abdrehen können.
Wo finde ich das Hauptventil?
- In Einfamilienhäusern: meist im Keller neben dem Wasserzähler
- In Mietwohnungen: häufig unter dem Waschbecken oder im Versorgungsschacht
- Bei Mehrfamilienhäusern: Hauptabsperrung im Keller oder vor dem Hauseingang
Schritt 2: Strom sichern
Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Schaltern oder elektrischen Geräten gelangt ist, schalten Sie den Sicherungskasten für den betroffenen Bereich aus. Betreten Sie überflutete Räume nur, wenn der Strom abgestellt ist.
Schritt 3: Schaden dokumentieren
Bevor Sie aufräumen oder trocknen, fotografieren und filmen Sie den Schaden so ausführlich wie möglich. Halten Sie fest:
- Den Ort des Rohrbruchs
- Ausmaß der Überflutung
- Beschädigte Gegenstände, Möbel, Böden und Wände
- Uhrzeit des Schadensfalls (möglichst genau)
Diese Dokumentation ist für die Versicherung unverzichtbar.
Schritt 4: Notdienst rufen
Ein Rohrbruch ist ein Notfall, der sofortige fachkundige Hilfe erfordert. Rufen Sie einen Rohrreinigungsnotdienst oder Klempner in Leverkusen an. Seriöse Betriebe sind rund um die Uhr erreichbar und können noch in der Nacht anrücken. Fragen Sie nach dem Stundensatz und Anfahrtskosten, bevor Sie beauftragen, damit es keine Überraschungen auf der Rechnung gibt.
Schritt 5: Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich bei Ihrer Versicherung. Welche Versicherung zuständig ist, hängt von der Schadensursache ab:
- Hausratversicherung: Für beschädigtes Inventar und Mobiliar
- Gebäudeversicherung: Für Schäden an der Bausubstanz (Böden, Wände, Decken)
- Haftpflichtversicherung: Wenn durch Ihren Rohrbruch ein Nachbar geschädigt wurde
Beschleunigen Sie nichts, ohne mit der Versicherung gesprochen zu haben. Viele Versicherungen senden einen Sachverständigen, bevor größere Abrissarbeiten beginnen.
Was tun, wenn der Vermieter nicht erreichbar ist?
Als Mieter dürfen Sie in einem Notfall selbst handeln. Rufen Sie den Notdienst, stellen Sie das Wasser ab und sichern Sie den Schaden. Benachrichtigen Sie den Vermieter so schnell wie möglich und dokumentieren Sie alles schriftlich. Die Kosten für Notmaßnahmen können Sie beim Vermieter oder seiner Gebäudeversicherung geltend machen.
Häufige Ursachen für Rohrbrüche
- Frost: Wenn Wasser im Rohr gefriert, dehnt es sich aus und sprengt das Rohr.
- Korrosion: Alte Metallrohre rosten von innen und werden brüchig.
- Hoher Wasserdruck: Dauerhaft zu hoher Druck belastet Rohre und Verbindungen.
- Mechanische Beschädigung: Bohrarbeiten oder Baggerarbeiten in der Nähe von Leitungen.
Fazit
Ein Rohrbruch in Leverkusen erfordert schnelles, besonnenes Handeln. Wasser abstellen, Strom sichern, dokumentieren, Notdienst und Versicherung anrufen. Wer diese Reihenfolge einhält, minimiert den Schaden erheblich.